Выбор такси: на что обратить внимание | Статьи



06.02.2020

На сегодняшний день практически в каждом городе представлено минимум несколько организаций, предоставляющих услуги по пассажирским перевозкам. С одной стороны, наличие конкуренции должно приводить к улучшению качества услуг и обслуживания. На практике же оказывается, что среди всех имеющихся предложений на рынке найти добросовестное и качественное такси – задача не из легких.

Критерии хорошего такси

У любой солидной транспортной организации должен быть свой сайт. Как минимум компания должна быть представлена на подобных информационных порталах https://vse-taxi.com/taxi-sevastopol с данными о тарифах, отзывами клиентов.

При выборе такси следует обращать внимание на:

  •  безопасность – наличие у службы такси соответствующей лицензии является обязательным;
  •  стоимость поездки – высокая цена должны чем-то объясняться, например, уровнем обслуживания, рекомендуется сравнивать разные компании по уровню цен, чтобы вывести средний уровень по городу;
  •  культуру общения, начиная с диспетчера, принимающего заказ, и заканчивая самим водителем;
  •  наличие счетчика и навигатора, возможность безналичной оплаты.

Отличительные черты хорошей компании

У надежной службы такси имеется широкий автопарк с исправными и опрятными транспортными средствами разных категорий. Наличие собственного приложения также является признаком хорошей организации. Также следует обратить внимание на скорость принятия заказа и своевременность приезда автомобиля. Если в рекламных объявлениях компания обещает высокое качество обслуживания, а на практике все оказывается обратно противоположным, то вряд ли стоит пользоваться ее услугами дальше. Такие службы, скорее всего не заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с клиентами и больше нацелены на сиюминутное извлечение прибыли

Конечно, всегда возможен технический сбой или другие форс-мажоры, но в таких ситуациях компания принесет извинения и предложит бонусы и скидки. Важно отметить, что не обязательно доверять только крупных службам такси, далеко не всегда известные компании – это символ качества.